質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。黃陵公司緊扣“提質(zhì)、增效”兩大重點工作，堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，不斷完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)、強化數(shù)據(jù)保障、科創(chuàng)引領(lǐng)賦能，多點發(fā)力提質(zhì)效，以過硬質(zhì)量塑造良好品牌形象，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和堅實保障。

以“檢”為擎 以“質(zhì)”為舵

      該公司以“提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌”為主要任務(wù)，聯(lián)合“質(zhì)量月”活動，從質(zhì)量管理責任人入手，修訂質(zhì)量管理考核辦法，完善細化質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容，同時建立工序質(zhì)量動態(tài)控制體系，將質(zhì)量責任目標有效落實到各部門和各班組，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量動態(tài)控制貫穿始終。

      為增強質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識和技能水平，該公司在監(jiān)督實施上落細落實，結(jié)合生產(chǎn)實際，組織職工開展案例分析會并進行專題培訓(xùn)，在總結(jié)典型問題的同時從對質(zhì)量的理解、定義、意識等方面進行詳細講解。此外，在做好內(nèi)部自檢校對試驗、質(zhì)量抽檢工作的同時，大力開展小磨試驗，不僅提高了檢驗效率，使得質(zhì)量檢驗更具標準化和科學化，也讓質(zhì)量意識進一步入腦入心。

以“創(chuàng)”為翼 以“新”為力

      科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新決定未來。今年以來，聚力打造全新的梁德合工匠創(chuàng)新工作室，該公司成立科技創(chuàng)新項目攻關(guān)小組，制定《科技創(chuàng)新工作管理辦法》，不斷規(guī)范創(chuàng)新工作流程，增強企業(yè)科技研發(fā)力度。為有效調(diào)動和凝聚廣大職工的智慧力量，解決制約生產(chǎn)工藝突出問題，該公司大力開展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)與優(yōu)化工作，積極推動產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域新發(fā)展，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競爭力。堅持從源頭著手，對進廠熟料、爐渣、粉煤灰等原材料進行嚴格檢測，確保各項參數(shù)達到內(nèi)控指標，同時深度探索一級粉煤灰的使用性能，在保證質(zhì)量的前提下尋求最佳配比方案，切實推動企業(yè)降本增效取得實效。

以“服”為基 以“譽”為梯

      為持續(xù)推動作風建設(shè)專項行動落實落地，該公司堅持秉承“以智慧澆灌 用服務(wù)滲透”的服務(wù)理念，領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮“頭雁”作用，帶隊主動走出去，與兄弟單位和重點項目開展交流合作；各相關(guān)部門不定期對客戶進行回訪，聚焦客戶需求，把客戶反映的“問題清單”變成“履職清單”，進一步助力企業(yè)提質(zhì)增效。為快速響應(yīng)客戶訴求，專門配備24小時客服電話和現(xiàn)場服務(wù)，無論是廠內(nèi)還是廠外出現(xiàn)情況，均要求專業(yè)技術(shù)人員第一時間趕到現(xiàn)場，解決客戶疑難雜癥；同時制定定期巡檢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)升級等服務(wù)制度，全面提升客戶服務(wù)核心競爭力。在全年所有節(jié)假日期間，售后服務(wù)崗都有全天候靠前管理和服務(wù)，全程跟進督導(dǎo)，確保問題解決“不過夜”，現(xiàn)場服務(wù)“不打烊”。

      質(zhì)量提升永無止境，持續(xù)改進鑄就品牌。黃陵公司將以“質(zhì)量月”活動為抓手，將“ 提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌”落實到生產(chǎn)實際中，多措并舉保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（鄧雨晨）