近日，智引公司獲得由中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會頒發(fā)的運維服務(wù)能力成熟度三級（ITSS 三級）認證資質(zhì)，標志著該公司運行維護服務(wù)管理能力邁上了新臺階。

      據(jù)了解，ITSS是工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會聯(lián)合指導(dǎo)下制定的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法精髓，具有科學(xué)的標準、領(lǐng)先的理念和嚴謹?shù)恼J證程序，用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的IT服務(wù)。本次順利通過ITSS認證，不僅代表著智引公司在過程管理能力、運維業(yè)務(wù)持續(xù)性、客戶運營與IT服務(wù)運維結(jié)合等方面獲得了行業(yè)認可，更是對該公司信息技術(shù)服務(wù)標準化水平的肯定，為持續(xù)創(chuàng)新運行維護模式和未來升級ITSS認證奠定了堅實的管理基礎(chǔ)。
      較以往體系認證不同的是，此次評審是由專家組在檢查驗收過程中，以現(xiàn)場查驗、交流、聽取匯報等方式深入了解智引公司在專業(yè)領(lǐng)域情況，以IT業(yè)標準及要求對相關(guān)職能部門進行嚴格評審。專家組通過了解相關(guān)體系認證，對體系文件執(zhí)行情況和企業(yè)日常管理提出了合理化建議。同時要求將體系運行和日常管理工作高度結(jié)合，控制服務(wù)風(fēng)險、提高工作效能，持續(xù)提升管理技能和服務(wù)標準。
      一直以來，智引公司不斷加強投入，提升企業(yè)運維服務(wù)能力，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的具備高專業(yè)技術(shù)水平、豐富行業(yè)經(jīng)驗的運維服務(wù)管理人才和技術(shù)研發(fā)人才。智引公司將以此次通過ITSS認證為契機，進一步提升信息技術(shù)服務(wù)運維能力和品質(zhì)，不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新性和貼合性，持續(xù)強化自身信息技術(shù)服務(wù)管理水平，為客戶帶來更好的解決方案和產(chǎn)品服務(wù)，與廣大合作伙伴互相賦能、合作共贏。（張潔 劉皓東）